Zauberwort: Workflow-Digitalisierung
Spart den Kunden UND der Marketingagentur Zeit und Geld!
Keine Frage: Von der Art der Zusammenarbeit zwischen Marketing- oder Werbeagentur und Kunde hängt der Erfolg gemeinsamer Projekte maßgeblich ab. Der effiziente Austausch von Ideen, die fokussierte Weiterentwicklung von Konzepten, der Input von beiden Seiten sowie die nachhaltige Schulung zu Spezialthemen sind zentrale Erfolgsfaktoren. Doch allzu oft führen die dafür anberaumten persönlichen Treffen, Telefonate und endlose E-Mail-Ketten zu einem unnötig hohen Zeit- und Kostenaufwand.
Die Lösung? Eine smarte Digitalisierung des Workflows, die alle Beteiligten entlastet.
Statt lange E-Mails zu verfassen oder Telefontermine zu vereinbaren und durchzuführen, setzen wir bei BM1 verstärkt auf digitale Kommunikations-, Beteiligungs- und Interaktionstools – zum Beispiel auf kurze Screenmitschnitte oder einfache Erklärvideos per Loom. Diese Bewegtbilder sind anschaulich, leicht verständlich und können jederzeit zu einem für den Empfänger passenden Zeitpunkt angeschaut werden – auch mehrfach. Das hilft, Missverständnisse zu vermeiden und Zeit zu sparen.
Zentrale Anfragenverwaltung für mehr Übersicht
Auch eine reibungslose Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten sind entscheidend für den Projekterfolg. Mit einem digitalen Ticketsystem zur Verwaltung von Kundenanfragen und -kontakten werden alle Fragen, Anmerkungen und Probleme digital festgehalten und in den Workflow integriert. So bleibt der Projektverlauf strukturiert und keine Details gehen verloren. Der aktuelle Status ist jederzeit einsehbar, was den gesamten Prozess übersichtlich und nachvollziehbar macht.
Transparente Projektplanung & Zusammenarbeit
Einer der weiteren Schlüsselfaktoren für eine gute Zusammenarbeit ist eine möglichst ausgeprägte Transparenz der Projektplanung und -entwicklung. Digitale Plattformen wie wir sie verwenden, ermöglichen eine einfach Übersicht über den Projektfortschritt, die nächsten Schritte und wer aktuell woran arbeitet. Das vermeidet ständiges Nachfragen und sorgt für Planungssicherheit und Transparenz – und zwar für alle Seiten.
Kreative (digitale) Zusammenarbeit – flexibel und dokumentiert
Kreative Prozesse leben von einer intensiven Zusammenarbeit. Digitale Tools ermöglichen es, Ideen, Konzepte und Strukturen (z. B. den Aufbau einer Sitemap) im direkten Austausch zu entwickeln und gemeinsam daran weiterzuarbeiten, auch wenn alle Beteiligten an verschiedenen Standorten sind. So wird die Flexibilität erhöht und gleichzeitig wird sichergestellt, dass alle Ideen dokumentiert werden – ohne Verlust wichtiger Details.
Digitalisierte Schulungen & Dokumentationen – für ein Wissen, das bleibt
Ob Schulungen für neue Tools oder die Bearbeitung von Website-Inhalten: werden dafür innovative digitale Tools eingesetzt, hat das viele Vorteile. Die Schulungen können z. B. aufgezeichnet und später erneut angesehen werden, wodurch alle Informationen dokumentiert und jederzeit verfügbar sind. Kein mühsames Mitschreiben, keine Details, die verpasst werden – alle Inhalte sind nachhaltig gesichert.
Mehrwert statt Selbstzweck – Effizienz durch Digitalisierung
Bei uns steht der Kunde im Mittelpunkt – und alle eingesetzten digitalen Werkzeuge dienen dazu, den Workflow zu optimieren und die Zusammenarbeit effizienter zu gestalten. Das Ziel ist klar: weniger Zeit- und Kostenaufwand, mehr Raum für Kreativität und strategische Weiterentwicklung. Die Digitalisierung ist dafür kein Selbstzweck, sondern eine Maßnahme, die echten Mehrwert bringt. Für alle!
Wenn bei Ihnen also demnächst ein größeres Marketing- oder Werbeprojekt ansteht und Sie wissen wollen, wie wir das digital (und real) angehen und aufsetzen wollen … lassen Sie uns dazu in Ruhe sprechen. Vereinbaren Sie jetzt gleich einen unverbindlichen Infotermin – am besten digital über unser Online-Termintool! 😉
